【第５話】　私の「ラクっこ」販売スタイル ／ ハンドメイドちゃんねる

まずはじめにひとこと。
ヤフオクおよびホームページでらくらくだっこひも「ラクっこ」を本格的にはじめて２年が過ぎました。おかげさまで多少、クチコミでお問合せをいただけるようになりました。
最近、在庫限りでやめてしまおうかなと弱気になってしまいましたが、ご購入者様の感想を励みに続けています。
実用新案を取得し、縫製工場での製作。
と、本業である家業の仕事のかたわら、なんとかやってきましたが、ご要望のあるすべての方に対応できないのが現状です。

このブログでは、同タイプの抱っこ紐も紹介しています。
ライバルなんて（同業者というか）ホントは紹介したくないんだけどね、在庫やサイズがない人への参考資料として役立ってくれればいいかなと。
自ら選択枠を広げています。
ネットショップが簡単に作れる時代です。類似品もたくさんありますので、どうぞいろいろ見ていただいて私の商品を選択してくれれば幸いです。


ここまでくるのに試行錯誤でした。
１年ぐらいかけてホームページを自作、実用新案を申請し、ど素人ながら縫製工場に発注。
どうにか製品になったけど、大量のらくっこをかかえ、行く先不安になった。

ヤフーオークションに出品開始。当時４９００円でしたがぜんぜん売れない。
今ほどオークションの出品数は多くなく、中古品が多く出回る中、オークションで４９００円は自分でもやっぱり高いと思っていた。
しかも、サイズは１種類、サイズ調整できない商品ゆえ、４９００円で売っていていいものか。
縫製工場ですべて作成いるので原価が高いけど、赤字覚悟。
思い切って３９００円にしてみた。
２種類サイズも増やし、返品可能にしてみた。
不思議なもので入札がぼちぼち入ってきた。

返品可能にすると、戻ってきた商品の価値が下がる。
しかも、落札手数料はこっちもち。
返却品は問い合わせいただいた希望者にお安く。
在庫を抱えるより赤字でも放出しようと。

一時期、試着代とし１円即決。
試着期間を設け、返却してもらうオークションの出品していた。
サイズ等気に入っていただけたら、３９００円で買い取り。
詳しく説明をしていたものの、間違い入札やこれっていいの？と思っていた方が多少いた。
結構好評だったんだけど、オークションの趣旨に合っていない（商品代ではない）し、このままやってていいものか（ガイドラインに違反していないか）とっても不安だったので、わずかの期間で中止した。

現在は、購入、返品にかかわらず、商品代の金額設定をしております。
オークションは入金後商品を送付するというシステムがほとんど、返品可もあまりないし。
だけど、私の場合、商品到着後（試着後）の支払い、しかも返品可能にしています。
入金が先だと返品の場合、返金に手数料がかかってしまうし、手間もかかる。
だったら後払いにして、返品の場合には、商品と一緒に送料だけ切手を同封してもらって。という形になりました。（詳細はホームページや出品詳細を見てね）
返品の場合でも、悪い評価が自動的についてしまうそうなので落札者の削除はしていません。
よって返品されると商品価値が下がりなおかつ、落札手数料は負担と。
でも、これくらいはしょうがないかなと。
なかには、商品をそのまま受け取って支払ってくれない、連絡をくれない人とか、送付後ＩＤを削除して連絡手段を断つ人とかが１％ぐらいいますが...。
これが続くようなら、また対応を変えようかと。

サイズが絶対に合わないだろうなと思う人でも試着を希望していれば送付します。
はじめから返品目的でという人もいるかもしれないけれども、興味をもっていただける人にはできる限り対応しています。

これからも趣味の延長上で細々やっていきますので、どうぞ応援してください。


関連サイト
・ 子育てママを応援！ラクラクだっこひも「ラクっこ」

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